Assistance à distance
CHF90/ heure
Un accompagnement efficace, où que vous soyez.
ASSISTANCE APPLE · ARC LÉMANIQUE
Votre Mac vous donne
des migraines ?
On a le remède.
Mac, iPhone, iPad, iCloud, Apple TV…
Nous prenons soin de tout votre univers Apple,
à domicile ou à distance. Avec patience et bonne humeur.
- Assistance suisse
depuis 2018 - De Versoix
à Rolle - We speak
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Vos problèmes, nos remèdes
Vous avez tout essayé.
Sauf de nous appeler.
Trois redémarrages, deux tutoriels et un début de migraine. Votre Mac rame toujours, vos photos jouent à cache-cache et votre Wi-Fi fait des pauses sans prévenir.
Bonne nouvelle : vous n’avez pas à devenir informaticien pour retrouver la paix.
Diagnostic : patience à bout.
- 01
« J’ai le temps de faire un café entre deux clics ! »
Votre Mac est devenu tellement lent que chaque tâche ressemble à une épreuve de patience.
- 02À ne pas négliger
« Votre iPhone disparaît. Vos 10 dernières années aussi. »
Photos de famille, vidéos des enfants, contacts, souvenirs… Sans sauvegarde, un iPhone perdu ou hors service peut tout emporter avec lui. Parfois définitivement.
- 03
« J’ai changé d’iPhone. Où sont passées toutes mes données ? »
Vous pensiez retrouver vos photos, vos contacts et vos messages. Mais il manque des données, et vous ne savez pas si elles sont récupérables.
- 04
« Plus d’Internet. Et évidemment, c’est aujourd’hui que j’en ai besoin ! »
Une réunion importante, un dossier urgent, les enfants qui ont besoin du Wi-Fi… Votre connexion vous lâche au pire moment.
- 05À ne pas négliger
« Et si quelqu’un entrait dans votre vie numérique ? »
Photos privées, emails, mots de passe, comptes personnels… Un accès compromis peut exposer bien plus que votre téléphone, parfois sans que vous vous en rendiez compte.
- 06
« Mon Mac affiche une erreur. Impossible de travailler ! »
Une application refuse de s’ouvrir, un document reste inaccessible ou une mise à jour bloque tout. Vous perdez du temps sans savoir comment avancer.
Nos services
On fait (presque) tout,
et on le fait pour vous.
Du premier réglage au problème le plus mystérieux, nous vous aidons à profiter pleinement de votre univers Apple. Sans jargon inutile. Sans stress.
Mac et macOS
Installation, configuration, optimisation, mises à jour et dépannage logiciel.
iPhone et iPad
Configuration, synchronisation, transferts de données et assistance.
iCloud
Synchronisation, stockage, photos et documents.
Sauvegardes et récupération
Time Machine, sauvegardes et récupération de fichiers lorsque cela est techniquement possible.
Applications et IA
Installation, configuration et dépannage des applications. Accompagnement avec ChatGPT, Claude, Perplexity et Gemini.
Wi-Fi et maison connectée
Connexion Internet, réseau domestique, Apple TV et équipements connectés compatibles.
Sécurité et confidentialité
Comptes, mots de passe, protection des données et bonnes pratiques de sécurité.
CarPlay et mobilité connectée
Connexion de l’iPhone au véhicule, CarPlay et accompagnement sur les applications automobiles et de mobilité électrique.
Nous intervenons sur les aspects logiciels et la configuration : pas de réparation matérielle.
Pour qui ?
Petits ou grands pépins, on soigne tout le monde.
Seniors
Pour utiliser ses appareils avec confiance.
Familles et parents
Pour simplifier le numérique au quotidien.
Indépendants et entrepreneurs
Optimisez votre environnement Apple et découvrez comment l’IA peut vous faire gagner du temps.
Expatriés et internationaux
Pour être accompagné aussi en anglais.
Actifs et télétravailleurs
Pour rester connectés et efficaces.
Nouveaux utilisateurs Apple
Pour prendre rapidement ses marques.
Pourquoi iDoctors ?
La sérénité informatique, ça existe ?
Oui, et ça change tout.
Chez iDoctors, nous cultivons l'art de soigner sans stress. Nous prenons le temps de résoudre vos problèmes, de vous expliquer les choses simplement et de vous rendre plus autonome.
Parce qu'une bonne assistance ne se limite pas à un dépannage : elle vous redonne le sourire.
- Confort et sérénité
- Assistance et conseils personnalisés
- Confidentialité des données
- Solutions efficaces et pédagogiques
Ils nous font confiance
- Dépannages
- +0
- Dépannages
- Clients accompagnés
- +0
- Clients accompagnés
- Formations
- +0
- Formations
- De satisfaction
- 0 %
- De satisfaction
Nos clients témoignent
Le meilleur diagnostic ? Celui de nos clients.
Adrien Mettraux
Ingénieur, Mies
« Un mardi, mon Mac se bloque. Plus possible de travailler. J'ai fait appel à iDoctors et j'ai été impressionné par leur capacité à solutionner mon problème en 3 heures. Bravo pour leur disponibilité et leur amabilité. Je recommande vivement ! »
Isabelle Lavanchy
Retraitée, Gland
« Sauvée ! iDoctors a pu récupérer huit ans de photos que je n'avais pas sauvegardées. En plus, la réinstallation de mon Wi-Fi me permet de surfer beaucoup plus vite. Je recommande chaleureusement iDoctors ! »
Alexandra Nowen
Cadre en durabilité, Prangins
« Great service and very reasonable price. Benjamin was so helpful and patient with my laptop, iPhone and Apple TV problems. I definitely recommend iDoctors and will return. »Nos formules
L’expertise Apple. Au juste prix.
Assistance à domicile
CHF110/ heure
L’expertise Apple directement chez vous.
Formation individuelle
CHF110/ heure
Apprenez à maîtriser vos appareils à votre rythme.
Pack 3 heures · CHF 300
Interventions à domicile de Versoix à Rolle. Forfait de déplacement fixe de CHF 40.– par intervention.
- Depuis 2018
- Qualité de service
- Confidentialité
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Zone d'intervention
Tout près de vous. Vraiment.
De Versoix à Rolle, iDoctors intervient à domicile sur La Côte, notamment à Coppet, Founex, Nyon, Prangins et Gland, pour vous accompagner avec vos Mac, iPhone, iPad et services iCloud.
Assistance à distance dans toute la Suisse romande.
Genève : interventions selon disponibilité.
Contact
Votre matériel Apple mérite un bon diagnostic.
Un souci avec votre Mac, votre iPhone ou votre iPad ? Décrivez-nous les symptômes. Nous trouverons ensemble le bon remède.
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Lun.–sam. : 8h30–18h30 · Dimanche : sur demande